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Déclaration sur le coronavirus

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Alors que le coronavirus COVID-19 continue de se propager dans le monde entier, nous aimerions partager un bref résumé de l'impact prévu sur nos activités pour nos clients nationaux et internationaux. Nous le mettrons à jour régulièrement à mesure que la situation évolue.s.

Dernière mise à jour: 21h mercredi 25 mars - notez la suspension des envois internationaux

Horaires d'ouverture

Nous continuons à exploiter l'entreprise dans les heures normales. Mary et moi avons commencé à séparer le travail par quarts - pour nous-mêmes et pour le personnel de notre entrepôt - afin de minimiser le risque que nous soyons tous obligés de nous isoler en même temps. Cela signifie que nous allons être légèrement plus étirés que d'habitude, alors comprenez si les réponses par courrier électronique sont plus lentes que d'habitude ou si l'envoi de vos films prend quelques jours de plus - en particulier en début de semaine, car nous rattrapons les commandes du week-end. .

Veuillez nous appeler au 01494 614514 entre 10h et 16h si vous avez des questions urgentes concernant votre commande.

Délais de livraison / suspensions géographiques

Nous expédions toujours des colis au paysmais ont temporairement suspendu nos livraisons internationales. Cela est dû aux incohérences que nous constatons concernant les délais de livraison et les taux de réussite à travers le monde, car la maladie affecte les infrastructures de différents pays. Nous nous excusons pour cette mesure temporaire - toutes les commandes déjà passées seront envoyées, mais nous n'accepterons pas de nouvelles commandes pour des adresses postales en dehors du Royaume-Uni.

Les livraisons au Royaume-Uni ne sont pas affectées à l'échelle nationale, mais il peut y avoir des problèmes locaux liés à des cas / itinéraires postaux spécifiques. Comme toujours, regardez les informations de suivi, vous les recevrez dans un e-mail lorsque votre commande est expédiée pour plus de détails, et appelez le bureau au 01494 614514 pour toute question ou préoccupation.s.

Les niveaux de stock

Nous rencontrons de petites difficultés pour commander certaines marques et certains produits alors que les usines, les entrepôts et les chaînes d'approvisionnement du monde entier sont mis en pause.

Cela peut signifier que vos films préférés sont en rupture de stock - nous nous excusons à l'avance pour tout inconvénient causé et nous vous encourageons à utiliser la fonctionnalité `` Me prévenir '' sur chaque page de produit `` en rupture de stock '' pour recevoir des e-mails dès leur arrivée de retour.

Cependant, à l'heure actuelle, la majorité d'Ilford, Kodak, Foma et Rollei sont tous réapprovisionnés de manière fiable.


En attendant - pour les photographes film , si vous êtes à la recherche d'un stock, veuillez suivre les liens ci-dessous!

Restez en sécurité et bonne prise de vue en intérieuring
- Paul et Mary